1. 访问官方网站：访问梯子的官方网站，查看是否有关于外网的详细信息，如果是一个特定品牌或型号的梯子,可能在他们的网站上会有详细的描述。

2. 搜索电商平台：在淘宝、京东、拼多多等电商平台上搜索关键词“梯子外网”,看看是否有相关的产品。

3. 联系梯子店或维修店：如果需要购买梯子，可以直接去梯子店或维修店，直接与卖家沟通,获取外网的具体情况。

4. 使用专业维修工具：如果需要维修，可以尝试在维修工具的网站上搜索相关的信息,或者寻求专业维修服务。

5. 查看社区和论坛：在一些梯子社区或论坛中，可能会有用户分享梯子外网的经验和资料,可以作为参考。

通过以上步骤，可以较为全面地了解梯子上的外网情况，无论是要购买还是维修,都能找到所需的信息。