1. 检查软件设置：确保翻墙软件的配置正确，如正确安装、功能设置和权限设置。

2. 重启翻墙软件：重启翻墙软件可能会解决一些临时问题。

3. 联系翻墙软件的官方支持团队：如果是官方软件，可以联系他们的客服，寻求进一步的帮助。

4. 联系网络安全专家：如果翻墙软件功能有限，或者用户对网络环境有更高要求，可以寻求网络安全专家的建议。

5. 尝试其他解决方案：如果翻墙软件不可行，可以尝试其他网络连接方式，如使用Wi-Fi、手机数据线等。

6. 调整网络设置：检查网络设置，确保没有其他网络设备连接或误操作。

7. 寻求专业帮助：如果问题严重，建议咨询专业的网络安全或网络管理员。

希望这些步骤能帮助你解决问题,或者至少减少使用翻墙软件带来的不便。