1. 检查网络连接：

   • 确保网络连接正常，查看连接状态,确认外网被连接。
   • 检查网络端口是否正确,确保连接到正确的端口。

2. 检查键盘或鼠标：

   • 确认键盘或鼠标是否松动,是否可以正确输入密码。
   • 检查是否有其他异常的硬件问题，如键 stuck住或损坏。

3. 增加网络带宽：

   • 如果网络带宽不足，可以尝试增加带宽，比如使用更快的 wired connection。
   • 使用高速网络解决方案,如高速数据线或高速连接软件。

4. 检查外部网关：

   • 确保电脑有连接到网络的外网关,如WebCentral或学校的网络。
   • 确保外网关正常运行,没有被恶意软件感染。

5. 检查电源和设备：

   • 确保电源供应正常,避免因为电源问题导致网络连接中断。
   • 检查电脑的其他硬件是否正常，如主板、CPU、GPU等。

6. 联系网络管理员或技术支持：

   • 如果以上步骤均未解决问题,可以联系学校或网络管理员寻求帮助。
   • 联系专业的网络工程师或技术支持,获取更详细的诊断信息。

7. 检查系统和存储：

   • 确保电脑的系统和存储不会因故障导致无法访问外网。
   • 检查是否有病毒或恶意软件感染,及时修复。

8. 尝试使用其他连接方式：

   • 如果通过键盘或鼠标连接无法正常工作,可以尝试使用手机或电脑的其他设备来连接外网。
   • 检查是否有其他网络连接方式，如Wi-Fi或其他网络。

9. 检查防火墙设置：

   • 确保防火墙设置正确,允许外网访问。
   • 检查防火墙是否存在阻止外网访问的限制,尝试解除防火墙限制。

10. 配置网络连接：

    • 确保电脑有正确的网络连接配置,包括正确的端口和路径。
    • 确保外网连接的路径正确,没有被误读。

通过以上步骤逐一排查，可以找出导致电脑上不去外网的具体原因，并采取相应的解决措施，如果问题持续存在,建议联系技术支持获取专业的帮助。